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Dicas vocais

“A voz é o espelho da alma” é uma frase que nunca foi tão precisa como nos tempos massificantes atuais, nos quais a indústria da moda e o culto obsessivo ao corpo reduzem o ser humano à “mera” aparência.

Ela é o nosso meio de comunicação mais vivo e imediato. Podemos “tocar” uma pessoa à distância com a nossa voz. Esse “toque” pode ser suave e delicado, firme, seguro, doce, áspero, agressivo, entre outras. Várias são as classificações sensitivas que empregamos ao tentar descrever o efeito que uma voz nos causa.

Problemas de voz afetam a vida pessoal, social e, sobretudo, a profissional. Qualquer alteração pode ser motivo de ansiedade e angústia. A saúde vocal preventiva, de aperfeiçoamento ou de reabilitação, faz parte, hoje, de vários programas de capacitação de profissionais de ensino, rádio, vídeo, televisão e, mais recentemente, de telefone – os operadores de telemarketing.
Aqui vão algumas dicas práticas que todo profissional que usa a sua voz como instrumento de trabalho pode seguir:

  • Beba bastante água enquanto estiver falando, em temperatura ambiente, de preferência em pequenos goles, beba no mínimo oito copos ao dia;
  • Lembre-se que falar seguidamente durante muito tempo pode levar a uma fadiga muscular; alternar assim períodos de explanação com outros recursos;
  • Cuide para que sua articulação seja bem clara, abra bem a boca ao falar. Pratique em casa falar movimentando os lábios exageradamente;
  • Caso for necessário o uso do quadro negro, evite movimentos bruscos e de limpeza do apagador, um pano ligeiramente úmido pode resolver esse problema;
  • Fique atento para os ruídos ambientais, tais como os de ventilador, retroprojetor ou projetor de slides, ou mesmo das conversas paralelas. Procurar não competir com o ruído externo e usar microfone se necessário;
  • Enquanto estiver falando, manter a postura do corpo ereta, no eixo, porém relaxada, principalmente a cabeça;
  • Use da gesticulação de maneira natural e espontânea, evite movimentos repetitivos que dispersam a atenção dos ouvintes;
  • Mantenha contato visual com toda a platéia quando for falar em público, nunca fale olhando para trás.
  • Lembre-se de que essas dicas são preventivas. Caso você apresente rouquidão, soprosidade ou perda de voz há mais de duas semanas, procure um Fonoaudiólogo para uma avaliação e orientação.

Fonte: Solange Dorfman Knijnik é Fonoaudióloga Clínica, especialista em Telemarketing.
Rua Sergipe, 441 cj 122/A – Higienópolis – São Paulo/SP Telefones: (011) 3661-8445 / 9337-4547
Site: www.solangefono.hpg.com.br

Editora responsável: Dra. Elisabete Almeida - drabetty@lincx.com.br


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